Objectif

Cette procédure a pour but de rechercher et imprimer un duplicata de ticket automate qui a été purgé du système.

Prérequis 

• Aucun

Procédure 

Etape 1

Basculer dans le menu de configuration en appuyant sur la touche "F2" du clavier ou sur l'icône de bascule.

Etape 2

Cliquer sur le trousseau de clef et rentrer votre code.

Etape 3

Cliquer sur Exploitation (1), puis Accès au journal SIM (2).

Etape 4

Cliquer sur Consultation (1), puis Consultation Journaux Sauvegardés (2).

Etape 5

Cliquer sur n'importe lequel des fichiers proposés (1), qui doit avoir le format "xxxxxx_x.SIM", puis cliquer sur Ouvrir (2).

Etape 6

Renseigner le montant (1), les quatre derniers chiffres de la carte de crédit (2), la date de début (3) de recherche, cocher la case "Arrêt à la première transaction" (4), puis cliquer sur Démarrer (5).

Une fois la recherche terminée, la transaction apparaitra sur le volet de droite (1), vérifier qu'il s'agit de la transaction recherchée, puis cliquer sur Impression Sélection (2).

Etape 7

Cliquer sur Quitter (1), puis Quitter (2).

Etape 8

Cliquer sur l'icône basculer pour revenir à l'exploitation.