Objectif
Utiliser l'authentification Microsoft 365 pour accéder à la partie agent de Zendesk
Prérequis
- Avoir un compte Microsoft 365 et Authentificator
Procédure
ETAPE 1
Se rendre sur https://madic.zendesk.com/agent
ETAPE 2
Renseignez votre adresse mail et cliquez sur "Suivant"
ETAPE 3
Saisissez votre mot de passe et cliquez sur "Se connecter"
ETAPE 4
Approuver la demande de connexion à l'aide de votre application Authentificator.