Guide de connexion

Objectif

Découvrir comment créer un compte et se connecter.

Vous êtes client Madic service et vous avez souscrit à un contrat HELPDESK

Se rendre sur l'inscription en cliquant ici

Saisissez votre nom complet (nom et prénom) (1) ainsi que votre adresse e-mail (2) puis cliquez sur "Inscription" (3).

Après cela, vous recevrez un e-mail dans votre boîte de réception. Il y a deux possibilités :

Si un compte existe déjà, l'e-mail vous proposera de réinitialiser votre mot de passe. Cela signifie que votre profil est déjà renseigné dans notre base de données et que votre contrat est lié à ce compte.
Si un nouveau compte est créé, l'e-mail vous proposera de créer un mot de passe.

Une fois que vous avez créé votre compte, vous pourrez nous envoyer un ticket pour associer ce nouveau compte à votre station.

Si vous rencontrez un problème, faites un tour sur notre FAQ.